身陷囹圄索尼巧擒“带头牛”-《破译三十六计》
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卯木肇先生带着刊登新广告的报纸,再次去见公司经理。那位经理以“索尼售后服务太差”为由拒绝销售。
卯木肇先生二话没说,回驻地后立即设置索尼彩电特约维修部,负责产品的售后服务工作,并重新刊登广告,公布特约维修部的地址和电话号码,保证顾客随叫随到。
谁知马希利尔公司经理在第三次见面时,再度以“索尼知名度不够,不受消费者欢迎”为由而拒绝销售。
虽然仍旧遭到拒绝,但卯木肇先生没有灰心,反而觉得充满信心。他回驻地后,立即召集30多位工作人员,规定每人每天拨5次电话,向马希利尔公司询购索尼彩电。接连不断的求购电话,搞得马希利尔公司的职员晕头转向,误将索尼彩电列入“待交货名单”。
卯木肇先生再一次见到经理时,经理大为恼火:“你搞的什么鬼?!制造舆论,干扰我公司的正常工作,太不像话了!”
卯木肇先生不慌不忙,待经理气消了一点后,大谈索尼彩电的优点,是日本国内最畅销的商品之一。他诚恳地说:“我三番五次求见你,一方面是为本公司的利益,但同时也考虑到贵公司的利益。在日本畅销的索尼彩电,一定会成为马希利尔公司的摇钱树!”
马希利尔公司经理听了这番话以后,又找了一条理由:索尼产品利润少,比其他彩电的折扣少2%。
这时,卯木肇先生不是急于提高折扣,而是巧妙地说:折扣高2%的商品,摆在柜台上卖不出去,贵公司获利不会增多;索尼折扣虽少一点,但商品俏,销得快,资金周转快,贵公司不是会获得更大利益吗?
卯木肇先生满怀信心,回驻地后立即选派两名能干的年轻英俊的推销员送两台彩电去马希利尔公司,并告诉他们:这两台彩电是百万美元订货的开始,要他们送到货后留在柜台上,与马希利尔公司店员并肩推销。
临走时,卯木肇先生还要求他们与店员搞好关系,休息时轮流请店员到附近咖啡馆喝咖啡。如果一周之内这两台彩电卖不出去,他俩就不要再返回公司了……
当天下午4点钟,两位年轻人回来,报告两台彩电已销出,马希利尔公司又订了两台。卯木肇先生非常高兴。
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